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Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el pago contra reembolso?
Pagas cómodamente cuando recibes el pedido en tu puerta. No se requiere ningún pago por adelantado ni tarjeta.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos tardan entre 24 y 72 horas en toda España peninsular. En Canarias, Ceuta y Melilla el plazo puede ser algo mayor.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Dispones de 14 días desde la recepción para solicitar la devolución. El producto debe estar en su estado original.
¿Cómo contactar con atención al cliente?
Puedes escribirnos por WhatsApp o por correo electrónico. Nuestro equipo responde en español en menos de 24 horas.
¿Los productos tienen garantía?
Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía y con nuestra garantía de satisfacción.
¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?
Al enviar tu pedido recibirás un correo con el número de seguimiento para consultar el estado en todo momento.
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