Política de Privacidad

En ZIFRAI nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. En esta política te explicamos, de forma clara, qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es ZIFRAI. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales, puedes escribirnos a contactozifrai@gmail.com.

Qué datos recogemos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para gestionar tu compra y ofrecerte un buen servicio:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, dirección, correo electrónico y teléfono.
  • Datos del pedido: productos adquiridos, dirección de entrega e historial de compra.
  • Datos de navegación: información técnica recogida mediante cookies (ver apartado correspondiente).

Para qué utilizamos tus datos

  • Gestionar y enviar tus pedidos.
  • Ofrecerte atención al cliente y resolver incidencias.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
  • Mejorar nuestros productos y tu experiencia de compra.

No utilizamos tus datos para finalidades distintas de las aquí descritas sin informarte previamente.

Protección de tus datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con terceros cuando es imprescindible para procesar tu pedido (por ejemplo, empresas de transporte) o para cumplir con obligaciones legales.

Cookies

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Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • Solicitar la supresión de tus datos.
  • Limitar u oponerte a su tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contactozifrai@gmail.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.